Facile Ristrutturare Torino - Show Room - Torino, Città Metropolitana di Torino

Andrea Migliozzi

Mio malgrado devo constatare che quanto viene riferito da tanti e tante è vero.
Siamo dovuti ricorrere alle vie legali, purtroppo, in quanto le penali pattuite non ci vengono pagate nemmeno dopo mesi di sollecito.
Abbiamo avuto una pessima esperienza con Facile Ristrutturare in termini di:
a) qualità dei lavori (abbiamo dovuto eseguire lavorazioni in autonomia per sistemare varie problematiche emerse durante e dopo i lavori)
b) tempi: 4 mesi di ritardo
c) le ditte che hanno lavorato da noi hanno eseguito i lavoro in modo molto superficiale commettendo spesso errori
d) difficoltà nell'ottenere le certificazioni degli impianti
e) extra non conteggiati in fase di preventivo.
Data la nostra esperienza mi sento di sconsigliare questa società in quanto, almeno con noi, ha dimostrato oltre ad una scarsa qualità tecnica anche e soprattutto una scarsa affidabilità venendo meno agli impegni presi contrattualmente.

Camilla Bettarello

Siamo di nuovo costretti a perdere tempo a descrivere l'ennesima situazione di disagio che stiamo vivendo da 7 mesi per il cantiere della nostra casa (alleghiamo foto dello stato dei fatti). Dopo diverse conversazioni intercorse con responsabile e architetto, nelle quali si sarebbero impegnati a risolvere l'enorme problema di ritardi del cantiere, continuiamo a non avere date precise e rassicurazioni in merito.

È a dir poco sconcertante questo menefreghismo, assenza di professionalità e le innumerevoli bugie raccontate. Dovevano esserci una serie di allineamenti settimanali, è stato fatto solo il primo e poi assenza totale da parte del responsabile; c'era stato detto che il saldo avrebbe portato ad un'accelerazione delle opere, sono 2 settimane che la ditta di muratori non esegue lavorazioni in cantiere; l'architetto dopo giornalieri solleciti ci aveva assicurato che i muratori avrebbero ripreso, niente si è mosso.
La comunicazione praticamente inesistente nonostante svariati messaggi inviati.

Vi posso garantire che, lavorando per un grosso gruppo di consulenza, sarebbe impensabile per me giustificare lo stop dei lavori perchè si è in trasferta! Siamo clienti, abbiamo pagato tutto e vi giustificate con il fatto che siete in trasferta? Dovete essere a Torino per attivare una squadra di lavoro? Tutto questo è vergognoso e per niente professionale, sembra di parlare con una startup appena nata.

Siamo stanchi e stufi di questa situazione che stiamo vivendo che sta intaccando anche la salute e la vita personale perciò abbiamo chiesto un'immediato incontro con lo Store Manager, vediamo se almeno lui ci degna di un riscontro.

walter tina

Ottimo compromesso se nn avete voglia di sbattervi con pratiche burocratiche, gestione dei materiali e seguire
/inseguire le ditte artigiane esecutrici dei lavori di ristrutturazione della vs. abitazione.
Nello show room sono esposti tt i materiali necessari x completate la ristrutturazione ma, a parità di qualità, loro sono sicuramente più cari del 15/20% di altri show room presenti in Torino e provincia.
ATTEZIONE!! Se scegliete di acquistare i loro materiali, accertatevi ke nel preventivo e nel capitolato sia indicato anke il costo della posa; laddove nn specificato, aspettatevi una spesa nn preventivata. Nel mio caso, ho dovuto pagare a parte la posa delle porte, il vetro della doccia e la sua posa, tutte le luci a soffitto e il loro montaggio, i costi di alcune perizie come APE, le pratiche del geometra, la sua parcella, la rasatura e la stuccatura dei muri, il bianco ai muri, alcune parti idrauliche. Tutte queste voci, necessarie x una ristrutturazione radicale di un immobile, nn erano elencate nel capitolato e quindi nn quantificate. Alla fine, ho aggiunto il 30% in più dei costi rispetto a quanto indicato nel preventivo e nel capitolato.
10 con Lode invece all'architetto a me assegnato, una donna, una vera professionista del mestiere, esperta, capace, in gamba. Io ho avuto davvero fortuna. A. F. sono le iniziali del suo nome e cognome.
Tutti i consulenti interni che ho incontrato per la scelta dei material, sono stati molto pazienti e gentili, i loro suggerimenti sono spesso di grande aiuto.
Inizio lavori 15 sett.2023, fine lavori 15 maggio 2024 x un appartamento di 80 mq. Nonostante nn ci siano stati problemi, ci sono voluti 8 mesi.
Ho dato 3 stelle, xké ritengo nn siano stati completamente kiari nella stesura del preventivo e per i tempi. Non lo consiglio totalmente.

Loredana Gelli

Ho stipulato un contratto con Ristruttura Facile presso lo show-room di Corso Giulio Cesare. Abbiamo effettuato il pagamento completo in virtù di una fatturazione al 50%. Tuttavia, l'esecuzione dei lavori è stata caratterizzata da irregolarità, con frequenti interruzioni. Ci hanno lasciato senza riscaldamento e acqua calda per diversi mesi, lasciando metà della casa in uno stato di sventramento. Nonostante ripetute chiamate e comunicazioni tramite mail, non abbiamo ricevuto risposte. I lavori sono iniziati a settembre 2023 e ad oggi il nostro ambiente residenziale rimane un cantiere aperto. È estremamente deludente. Consiglio vivamente a chiunque abbia l'intenzione di ristrutturare la propria abitazione di evitare di rivolgersi a Ristruttura Facile.

Cristian Mura

Ho assegnato l'appalto a "Facile Ristrutturare" con inizio dei lavori a marzo 2023 e una prevista chiusura dei lavori entro 70 giorni. Tuttavia, dopo 9 mesi, a causa di sospensioni non imputabili a me, siamo bloccati. Nonostante abbia già versato l'intero importo, il lavoro è iniziato in parte, il piano non è completato, e la caldaia non è stata montata.

Il contratto prevede che l'acconto debba essere versato all'inizio dei lavori e il saldo a metà lavori. Purtroppo, è stato richiesto il pagamento della metà non in base ai lavori effettuati, ma sull'ammontare totale del costo dei lavori. Ciò ha portato a una situazione in cui sono stati eseguiti lavori costosi senza rendere la casa abitabile o usufruibile.

Nonostante abbia pagato l'intero importo a luglio, successivamente gli idraulici e i muratori sono venuti solo due volte ciascuno. Molte volte hanno effettuato sopralluoghi già effettuati svariate volte anziché svolgere i lavori. Attualmente, non si sta presentando più nessuno e rimandando la rimozione delle macerie di settimana in settimana. Attualmente le stesse si trovano in giardino/cortile accatastate su un telo anziché in un cassone come da preventivo.

Per quanto riguarda alcuni lavori già svolti, sono stati eseguiti non a regola d’arte e presentano diverse imprecisioni visibili anche a un occhio non esperto.

Il tutto è stato gestito e seguito, se così si può dire, da Francesco segreto che molto volte è difficile da reperire.

Daniela Puca

Metto una stella perché zero non si può. È una trappola che vi farà pentire amaramente di avervi messo piede.

La mia esperienza di ristrutturazione a Torino è stata tutto tranne che positiva. Mi sono ritrovata coinvolta in un processo che ha portato solo delusioni e frustrazioni, lasciandomi davvero con un amaro in bocca.

Dal momento in cui abbiamo iniziato i lavori, è diventato evidente che il servizio non era all'altezza delle aspettative. I ritardi nelle forniture e una gestione disorganizzata hanno segnato l'inizio di un vero e proprio incubo. I prezzi sono assurdi, gli errori negli ordini sono la norma. È necessario costantemente vigilare su ogni operazione per garantire che venga eseguita correttamente, ma anche così le scuse sono all'ordine del giorno. Tranne i pagamenti anticipati, su quelli sono davvero impeccabilmente precisi. Dettagli trascurati e imprecisioni evidenti ovunque.

Oltre ai ritardi, dovevamo costantemente fare notare le imperfezioni: preventivi del materiale errati, battiscopa messi in modo approssimativo, piastrelle storte e altre inesattezze che avrebbero dovuto essere corrette senza la nostra supervisione costante. È stato frustrante dover vigilare su ogni minimo dettaglio, mentre ci si aspetterebbe un servizio professionale e attento ai dettagli.

Non solo abbiamo dovuto affrontare il caos durante i lavori, ma anche la questione dei contratti si è rivelata un'altra fonte di delusione. Ciò che ha davvero reso l'esperienza insopportabile è stata la mancanza totale di tutela nel contratto che avrei dovuto leggere più attentamente. Le promesse di penali per il ritardo nei lavori si sono rivelate vuote, in un modo o nell'altro tra articoli e cavilli contrattuali, non le rimborsano. Nonostante le assicurazioni, il supporto di diverse clausole hanno reso praticamente impossibile ottenere qualsiasi tipo di rimborso.
Come si dice, "oltre al danno la beffa"

Non fidatevi della cortesia iniziale, non fidatevi di questo servizio, vi prego. Non fate l'errore che ho fatto io. Non siete mai veramente tutelati. La mia esperienza è stata un incubo che mi ha lasciato con un'enorme delusione e una bolletta salata da pagare.

Se cercate un'esperienza senza stress e un lavoro di qualità, andate altrove.

Anna Montinaro

Sono un architetto che collabora da 4 anni con Facile Ristrutturare. Da un negozietto su strada da un anno e mezzo siamo entrati nello showroom di Torino. Un luogo elegante e ricco di appeal ma soprattutto un luogo dove posso confrontarmi con colleghi preparati, e con responsabili dell'azienda disponibili e attenti alle esigenze mie e dei miei clienti.
Insomma un ottimo luogo dove crescere professionalmente e umanamente.

loris caporusso

Scrivo questa recensione, non tanto per me, che ormai, ahimè, sono in una situazione indecente, anche se purtroppo l’aggettivo utilizzato non fa percepire affatto il disagio, le problematiche e la mal gestione.
Per farla breve, anche se breve non è, anzi, tutt’altro, dopo oltre un anno dall’inizio del cantiere, mi ritrovo con uno dei due piani oggetto di ristrutturazione da iniziare, e quello ad oggi “abitabile” senza acqua calda, essendo costretto a fare le docce, bidet e lavarsi mani e denti con l’acqua gelida.

L’impianto è completato e pronto per essere messo in funzione dal 1 novembre 2023, ma ad oggi dopo vari solleciti via mail al sig. FRANCESCO SEGRETO, non ho ancora ricevuto riscontro, togliendo là diverse chiamate fatte nel corso della ristrutturazione senza mai alcuna risposta.

La comunicazione è pressoché nulla, con conseguente gestione del cantiere pessima.
Lavori fatti con poca professionalità da persone non competenti.

Macerie tenute nel cortile con la possibilità di inciampare e farsi male, senza essere nell’apposito contenitore.

Potrei andare avanti per ore, se non giorni.

Fortemente sconsigliato