bauexpert AG | SpA

Mi sono rivolta a Bauexpert per la fornitura e posa di pavimenti e rivestimenti. Hanno una selezione abbastanza ampia di marche e prodotti di buona qualità. Poiché la posa in loco è affidata, a quanto ho capito, a collaboratori esterni alla ditta, la qualità del lavoro dipende un po' dalla maestranza che capita. Posa del gres e del laminato nelle camere eseguita a regola d'arte. Qualche problema in più per le pedate in laminato delle scale. Nel complesso devo dire che sì, ci sono stati errori, incomprensioni e sviste qua e là (diciamocelo, capita a tutti), ma seppur con tempi un po' lunghi, si è tutto risolto per il meglio e ho molto apprezzato che abbiano avuto l'onestà di riconoscere le proprie responsabilità e sistemare gli errori a loro carico. Cosa ormai rara, di questi tempi, e per la quale ho deciso di assegnare 4 stelle. 5 (anzi, 50 stelle) merita invece la sig.ra Sara Tavonatti, che ha offerto la consulenza presso lo showroom. Una persona non solo di grande competenza e professionalità, ma anche dotata di una pazienza e gentilezza fuori dal comune, che ha saputo gestire i miei mille dubbi e indecisioni con una cortesia esemplare, offrendo supporto quando necessario anche durante la fase di esecuzione lavori. Non la ringrazierò mai abbastanza. Consiglio vivamente di rivolgervi a lei, sarete in ottime mani!

Un ampio assortimento di piastrelle e parquet. Io ci sono stata per scegliere i pavimenti di un appartamento: le alternative proposte rientravano tra quelle presenti nello showroom, senza mostrare ulteriori opzioni a catalogo. Quindi non so se avrei trovato soluzioni che più di conformavano al mio gusto, ma sono stata comunque seguita con professionalità e disponibilità: mi sono trovata bene.

Voglio raccontare la mia pessima esperienza con la Bau Expert di Mattarello. Non ho potuto scegliere purtroppo la ditta per l'acquisto e la posa dei pavimenti, in quanto ho acquistato casa in cooperativa edilizia, che ha scelto appunto la Bau "Expert". Premesso questo, ho scelto i materiali compresi nel capitolato, ma ho chiesto, come extra, il rivestimento della parete dietro la cucina per un totale di 5,4 mq ad un prezzo della sola posa di 435€ + IVA (80€al mq + IVA!!!), oltre il costo delle piastrelle. Oltre ciò, ho contestato lo stucco (le fughe) che era messo in modo disomogeneo, in alcune parti c'erano dei veri e propri solchi. Questo è stato rimediato sovrapponendo altro stucco, cosa che non si dovrebbe fare perché si può facilmente staccare sovrapponendo un nuovo stucco sopra quello già secco. Oltre ciò dopo la consegna dell'abitazione mi sono accorto che le fughe si sfarinavano (come nella foto allegata) e, soprattutto bagnando, si toglievano con estrema facilità. Ho chiamato subito il sede e mi è stato mandato un posatore che si è giustificato dicendo che è normale perché si tratta di "fuga morbida" (ovviamente mi sono sentito preso in giro e ho contestato il lavoro). Dopo mesi mi è stato comunicato che hanno trovato una soluzione con un fissante per fughe, ma alla fine mi sono dovuto arrangiare visto il personale che mi è stato mandato era carente di manualità e, in entrambe le due occasioni che è stato incaricato, in forte ritardo nonostante avevamo concordato degli orari precisi. Conclusa questa brutta esperienza, mi è stato promesso un rimborso spese (danni) da me richiesto, ma che non ho mai ricevuto. A mai più..

Su un punteggi da 1 a 10 darei 11 Ho acquistato pavimento e rivestimento per 1 bagno, partendo dalla ragazza, mi sembra Yvonne, che ti aiuta a scegliere, comprendendo i tuoi gusti, e non imponendosi con i propri. Poi, al ritiro del materiale i magazzinieri ti aiutano a caricare la macchina, diversamente da Iperceramica che ti porta il bancale col muletto e poi devi arrangiarti. Il mio ragazzo ha dovuto sostituire del materiale di consumo e non vi è stato nessun problema. Senza contare l'assortimento la qualità ed il prezzo

Bella esposizione , molta scelta di piastrelle e signorina molto gentile

Disorganizzati, prigri e maleducati. Mai più in questo posto. Dovevo acquistare piastrelle, e tanti materiali di costruzione, ormai già prese in un altro negozio dove sono bravi e ho speso 23 molla euro. Sconsiglio vivamente perché non hanno voglia di lavorare, sono molto pigri e sono molto disorganizzati.

Scelto perché consigliato da un amico per un prodotto specifico: personale cordiale, servizio veloce

Cortesia e gentilezza, oltre ad essere forniti di tutto.